Mercofull
Política de Privacidad y cookies

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En Mercofull, valoramos la confianza que depositas en nosotros al participar en nuestras importaciones grupales. Por ello, nos comprometemos a manejar tu información personal con total transparencia y seguridad.

Información que Recolectamos

Para procesar tu reserva y gestionar la llegada de tus productos al país, solicitamos los siguientes datos a través de nuestros formularios:

Identificación: Nombre completo y número de Cédula de Identidad (CI).

Contacto: Número de celular y correo electrónico.

Logística: Departamento de residencia (para gestionar el envío o recojo).

Financiera: Comprobantes de pago (capturas de pantalla de transferencias QR).

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Gestión de Importación: Registrar tu reserva y asegurar que el producto llegue a la persona correcta.

Trámites Aduaneros: Utilizar tu información para la emisión de pólizas y documentos legales de importación.

Comunicación Directa: Contactarte vía WhatsApp o correo electrónico para informarte sobre el estado de la carga, la fecha de llegada y el recordatorio del pago del saldo restante.

Verificación de Pagos: Validar que tu reserva del 60% y el saldo final hayan sido procesados correctamente en nuestra contabilidad.

Almacenamiento y Seguridad

Tu información se almacena en bases de datos protegidas y solo tienen acceso a ella el personal encargado de logística y administración de Mercofull. Implementamos medidas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso o alteración de tus datos personales.

Transferencia de Datos a Terceros

Mercofull no vende ni alquila tus datos a terceros. No obstante, la información podrá ser compartida con:

Autoridades Aduaneras y Tributarias: Cuando sea estrictamente necesario para la legalización de la mercancía en territorio boliviano.

Empresas de Transporte Curier: Solo en caso de que solicites el envío de tu producto a un departamento específico fuera de nuestra sede principal.

Conservación de datos

Mantendremos tus datos personales mientras dure la gestión de la importación y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contables (emisión de pólizas y registros comerciales).

Derechos del usuario

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos y saber que datos tenemos registrado
  • Rectificar datos incorrectos con posibilidad de corregir datos en caso de que se haya cambiado el número de celular o dirección
  • Solicitar la eliminación de sus datos, una vez finalizada la entrega y cumplidos los plazos legales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarse mediante el correo oficial de la empresa mercoful@gmail.com 

Uso de WhatsApp para Verificación

Al enviar tu comprobante de pago vía WhatsApp, aceptas que este canal sea utilizado como medio oficial de validación de tu reserva y registro en nuestra base de datos de importación.

Contacto

Si tienes dudas sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Política de cookies

El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar y para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

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Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por importación grupal para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

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