Mercofull
Aviso legal
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de la plataforma web de Mercofull y el proceso de participación en las importaciones grupales. Al utilizar este sitio y realizar una reserva, el usuario acepta de manera íntegra los términos aquí descritos.
Identificación y Actividad
Mercofull es una plataforma dedicada a la gestión y logística de importaciones grupales. Su función principal es consolidar pedidos de diversos usuarios para facilitar la importación de productos desde el exterior hasta el territorio boliviano, gestionando el transporte y los trámites aduaneros correspondientes.
Proceso de Reserva y Pago
El usuario que desee adquirir un producto a través de nuestras importaciones grupales deberá cumplir con las siguientes etapas:
Selección y Reserva: La reserva se consolida mediante el pago del 60% del precio total establecido en la plataforma.
Formulario de Registro: El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados (Nombre completo, Cédula de Identidad, Celular, Correo Electrónico y Departamento).
Validación: Una vez realizado el pago vía QR, el usuario debe enviar el comprobante al número oficial de la empresa para su verificación y registro formal en el sistema.
Liquidación de Saldo y Entrega
Cancelación del Saldo: El 40% restante deberá ser cancelado obligatoriamente unos días antes del arribo de la mercancía al país. Mercofull notificará a los usuarios la fecha límite de pago.
Entrega de Productos: La entrega se realizará una vez que la mercancía haya cumplido con los procesos de desaduanización.
Documentación: En el momento de la entrega, Mercofull proporcionará al cliente la documentación legal correspondiente (Póliza de Importación y/o documentos equivalentes) que avalan el ingreso legal del producto al país.
Responsabilidad del usuario
Es responsabilidad del usuaio:
- Asegurarse de que el producto seleccionado (incluyendo color y especificaciones) es el correcto antes de realizar el pago inicial, debido a que la empresa no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta del cliente
- El usuario es responsable de proporcionar datos correctos
- Mantenerse atento a las comunicaciones de la empresa para el pago del saldo restante.
- Cumplir con el recojo de su mercancía en los puntos y horarios establecidos por la empresa.
La empresa gestiona la importación, pero los tiempos pueden variar por factores externos (aduana, transporte, etc.)
Protección de Datos Personales
En cumplimiento de las normativas de privacidad, Mercofull informa que los datos personales recolectados (CI, nombre, teléfono) tienen como única finalidad la gestión administrativa de la importación, la facturación y la entrega de los productos. Estos datos no serán compartidos con terceros ajenos al proceso logístico y aduanero.
Modificaciones
Mercofull se reserva el derecho de modificar los precios, productos y condiciones de envío en función de variaciones en fletes internacionales o normativas aduaneras vigentes, informando oportunamente a los usuarios afectados.